发布时间：2023/1/13 13:24:23
为贯彻落实国家发布的《铁路旅客运输规程》，中国国家铁路集团有限公司从铁路运输企业层面细化完善旅客运输业务办理规则，制定了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称“《国铁集团客规》”），于2023年1月1日起正式实施。
儿童优惠票，不再量身高只看年龄，按照新规，今后随同成年人旅客乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。此前量儿童身高是否满1.2米、1.5米的规则不再适用。提醒家长，今后儿童免费乘车实行车票实名制管理，购买儿童优惠票时需使用儿童本人的身份证件购买车票。按照新规，每一名持票成年人旅客可免费携带1名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；未满6周岁的儿童超过一名时，超过的人数应当购买儿童优惠票。
儿童年龄按乘车日期计算，即按乘车当天的日期计算儿童具体年龄，看是否符合购买使用儿童票的规定。今后旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明。目前有四种申明方式，分别为铁路12306官网、铁路12306客户端、自助售票机和人口售票窗口。
学生优惠票，1年内任意时间可享4次优惠，新规还优化学生优惠票购票规则。今后，学生优惠票不再规定乘车时间限制。学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证，每学年（10月1日至次年9月30日）任意时间可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间4次单程的学生优惠票。新规还明确，持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
同时，视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。
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