全力以赴，迎接暑运大考

7月1日开始，2022年铁路暑运工作正式拉开帷幕，至8月31日结束，共计62天，全国铁路客流呈逐渐回暖趋势，预计发送旅客5.2亿人次、高峰日发送旅客1000万人次。

在交通便捷的今天，“高铁游”因舒适度高、准点率高、速度快等因素，成为了越来越多旅客的首选出行方式。随着暑期临近，日益激增的客流，给铁路部门带来不小的考验。如何聚焦不同旅客出行服务需求，提升运输效率和服务品质，成为铁路部门每年必经的“大考”。暑运期间客流主要呈现两头高、中间低的特点，且暑运不同于春运，暑运客流主要以学生流、旅游流，探亲假流组成，铁路部门积极调整运力，有力有效服务人民群众出行和经济社会平稳健康发展。

铁路部门实时掌握属地疫情防控措施，暑运期间，铁路部门坚持疫情防控不放松，统筹做好站车疫情防控和铁路暑运服务工作，严格落实站车测温、通风消毒等各项防疫措施，引导旅客加强自身防护，营造健康安全的旅行环境。落实安检查危工作标准，提前备足安检人员，高峰时期保证安检通道全开，所有进站人员必须做到‘人手检、物过机’，坚持‘逢液必查、逢疑必问’，对可疑或判断不清的物品必须开瓶、开包检查。合理增加售票窗口，做好窗口分工，延长售票时间，方便旅客购票。

对于市场需求来说，首先是加强与学校的对、接，校路联手，积极为学生们提供“定制化”服务。其次根据12306大数据科学分析掌握旅客出行规律，精准实施“一日一图”，充分用好新线新站开通运营增加的运力资源，优化客运产品供给，满足沿线旅客出行需求。

在暑运的“大考”中，期待铁路部门传递出更多温暖，让广大旅客在出行的旅途中变得越来越安全、越来越温馨，社会的每一个到处都是欢歌和笑语。