发布时间：2023/1/4 22:31:14
2023年1月1日，《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称“《国铁集团客规》”）正式开始实施。
近年来，随着我国高速铁路的快速发展，铁路部门不断的紧跟着人民的步伐，推出了各项服务创新举措。
为适应铁路改革发展新形势新要求，进一步规范旅客和铁路运输企业的行为，更好保护旅客和铁路运输企业的合法权益，依据国家发布的《铁路旅客运输规程》，依法合规制定出台了《国铁集团客规》，包括总则、旅客运输、行李运输、特殊情况的处理以及附则等5部分内容。
为广大旅客提供更加美好的出行体验，其中最受关注的是：按年龄实行儿童优惠票。年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票，将惠及更多儿童旅客。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过1名时，超过人数应当购买儿童优惠票，儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提出申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
除了儿童票购买规定的修改后，还有的是
优化学生优惠票购票规则和切实关爱重点旅客出行、让旅客享受更多优惠这三项优化，为出行旅客带来幸福感。
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