发布时间：2023/11/21 11:12:02
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新华社北京11月11日电（记者 樊曦、王聿昊）“双11”来临。为服务好年度电商购物节，铁路、民航等部门提升运力保障、强化安全管理，助力电商购物和物流运输快捷高效。（摘自新华网2023.11.17）
双十一”购物狂欢节，无疑已成为我国消费市场的一大盛事。各大电商平台月初便已纷纷备战，各类促销活动层出不穷，力求在这场消费盛宴中斩获佳绩。消费者们也热衷于在这场狂欢中寻找物美价廉的购物方案，纷纷拿起计算器，算出最优的购物策略，疯狂购入心仪商品。
与此同时，物流行业也迎来了年度大考。快递公司马力全开，致力于以最高效的方式应对购物潮，确保快递畅通无阻，让消费者们能尽快收到心仪的商品。铁路部门也积极参与其中，推出各类贴心服务，为快递企业减负，同时也加快了消费者的购物体验。
自 11 月 1 日起，铁路部门全面启动“双 11”电商网购高峰期快运服务。利用高铁动车组、普速旅客列车行李车、货物特快班列等资源，推出了“高铁急送、当日达、次日达”、“批量达、特需达”等定制服务。让每一份快递都能找到适合自己的“列车”和“座位”。这不仅满足了“双十一”期间各类快递的运输需求，提高了铁路快递在市场的竞争力，也为快递行业提供了新的运输思路。铁路部门积极迎合市场需求，提供贴心服务，进一步开拓了铁路货运市场，为我国消费市场注入了新的活力。可以说，铁路部门多种特色运输服务紧跟时代发展潮流，让人民群众充分享受铁路发展所释放的红利。
铁路部门全面启动“双11”电商网购高峰期快运服务活动，一是投放充足运力，每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组 1350 列以上。二是优化快运产品，推出高铁急送，实现“足不出户、微信小程序下单、最快 4 小时门到门当日送达”。对于安全要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送。三是提升服务品质，优化客户服务体系，深化与电商、快递物流和生产制造业等行业头部企业“总对总”合作，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式。中国铁路上海局集团公司利用高铁动车组列车、普速旅客列车行李车、货物特快班列等运力资源，推出“高铁急送、当日达、次日达”“批量达、特需达”等定制服务；中国铁路武汉局集团公司根据市场需求和铁路快运对适运货物的要求，每日利用95列以上载客动车组的高铁快运柜、5列载客动车组的预留车厢、65列普速旅客列车行李车，优化运力投放，保障快运服务。
自11月1日铁路部门启动“双11”电商网购高峰期快运服务以来至11日，中铁快运累计发送货物37073.3吨，同比增长26%，其中11日当天发送货物3607.7吨。
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