厦门站:增开47列客车应对“十一”黄金周

发布时间:2020/9/29 16:31:40

  今年国庆节、中秋节两节叠加,“十一”黄金周厦门车站预计发送旅客90万人次,高峰日10月1日将发送旅客12万人次。为应对黄金周大客流,该站优化列车开行方案,挖掘客运潜能提升运力,从9月28日起,将陆续增开到福鼎、三明、龙岩、南昌、上海等热门方向客车47列230趟次。

  今年“十一”黄金周期间,厦门站客流主要以探亲访友、中长途旅游流为主,中长途客流主要集中在深圳、上海、杭州、广州、南昌等城市间,短途客流则集中在福建省内的福鼎、南平、福州、诏安、龙岩、长汀等城市。客流波动幅度大,呈双向交织集中出行,以高铁动车组客流为主。

  厦门站将根据客流实际动态增设售票、改签及退票窗口,并设置快速进站乘车“绿色通道”,减少旅客排队时间。同时,在车站售票厅、进站口、候车室、站台、地道等关键处所加强安全广播提示,增派车站工作人员和志愿者加强乘降组织,确保旅客乘降安全。车站“海峡情.小白鹭”服务台在原有暖心服务的基础上,不断完善“六个一”服务项目,规范服务标准、优化服务流程,在提升服务质量上苦练“内功”,让旅客体验更美好。