铁路退票时间延至开车前 福州火车站提醒旅客配合测温等工作

  2021年铁路春运为期40天（1月28日至3月8日）。记者从福州火车站了解到，依照互联网和电话订票提前30天发售的规定，昨日起，农历腊月二十九（2月10日）火车票正式开售，今日可以购买2月11日（除夕）的车票。

  为提升购票体验，中国国家铁路集团有限公司对互联网相关业务办理时间进行了优化，延长12306网站和“铁路12306”手机APP售票服务时间，从每日的6:00至23:30，调整为每日5:00至23: 30。12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

  为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门此前对旅客列车车票退票规定作出如下调整：自2021年1月7日零时起，旅客通过车站、铁路12306网站（含手机客户端）等渠道办理2021年1月6日24时前已购有效车票退票时，均不收取退票手续费。

  近日，铁路12306官网提示，中国国家铁路集团有限公司再次调整免费退票措施：自2021年1月9日零时起，旅客办理2021年1月8日24时前已购河北省内各站前往北京地区各站的旅客列车有效车票退票时，均不收取退票手续费。

  福州火车站温馨提示，旅客乘坐火车出行，需佩戴好口罩，保持好距离，做好个人防护，配合铁路部门开展的测温、健康码核验等工作。